Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности ООО «Стелла-Память» (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://stella-pamyat.ru.

2. Основные понятия

В Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление.

Пользователь — любой посетитель сайта https://stella-pamyat.ru.

Файлы cookie — данные, автоматически сохраняемые браузером при посещении сайта.

Оператор — ООО «Стелла-Память».

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Фамилия и имя (если указаны);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Информация об онлайн-платежах (сумма, дата, способ);
• Обезличенные данные через Яндекс.Метрику и сервис Калибри (Callibri) (IP-адрес, файлы cookie, действия на сайте и пр.);

4. Цели обработки персональных данных

Оператор использует персональные данные для:

• обработки обращений и заказов Пользователей;
• предоставления услуг и выполнения договоров;
• приёма онлайн-оплат через сайт;
• направления уведомлений, связанных с услугами;
• рассылки информации (при наличии согласия);
• анализа поведения пользователей и улучшения сайта.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются:

• добровольное согласие Пользователя;
• необходимость исполнения договора или заявки;
• законодательные обязанности Оператора.

Согласие считается предоставленным при отправке любой формы на сайте или при оплате онлайн.

6. Условия обработки и хранения данных

Оператор обеспечивает защиту персональных данных и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для выполнения договора. Обработка персональных данных может поручаться Оператором на основании договора (в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) следующим лицам: оператору онлайн-платежей ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для приёма оплаты; ООО «Каллибри» (сервис Калибри) и ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — для аналитики и обеспечения связи с Пользователем; хостинг-провайдеру — для размещения сайта. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования по безопасности персональных данных.

Пользователь может запросить изменение или удаление своих данных, направив письмо на sale@stella-pamyat.ru.

Персональные данные обрабатываются в течение всего срока оказания услуг, а также в течение 3 (трёх) лет после последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен законом или не требуется для исполнения договора. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт использует cookie и технологии аналитики (Яндекс.Метрика, Калибри (Callibri)) для анализа поведения Пользователей и улучшения сайта.

Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie.

8. Трансграничная передача данных

Передача персональных данных за границу возможна только при условии надлежащей защиты в стране-получателе или наличии письменного согласия Пользователя.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент.

10. Заключительные положения

Актуальная версия политики размещена на сайте: https://stella-pamyat.ru/politika-konfidentsialnosti/

Вопросы по обработке персональных данных можно направлять на email: sale@stella-pamyat.ru

Дата последнего обновления: 4 июня 2026 года.